Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Kenza Candles

Data efectivă: 23 ianuarie 2026

1. OPERATORUL DE DATE
Kenza Candles
Locație: Constanța, România
Contact: contact@kenzacandles.ro

2. DATELE PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM
- Nume și prenume
- Adresa de livrare
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Istoricul comenzilor
- Cookie și preferințe de browser

3. CUM FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ
- Procesarea comenzilor și livrare
- Comunicări despre comenzi (stare, tracking)
- Marketing și recomandări (doar dacă ați consimțit)
- Analitică și îmbunătățire serviciu
- Conformitate cu legea

4. BAZA JURIDICĂ
- Executare contract (articolul 6.1.b GDPR)
- Consimțământ explicit (articolul 6.1.a GDPR)
- Obligații legale (articolul 6.1.c GDPR)
- Interes legitim (articolul 6.1.f GDPR)

5. CUM VĂ PROTEJĂM DATELE
- Criptare SSL/TLS pentru tranzacții
- Acces restricționat doar pentru personal autorizat
- Backup automat și protecție la malware
- Conformitate GDPR și legislație locală

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Aveți dreptul să:
- Accesați datele personale
- Corectați informații inexacte
- Ștergeți datele (dreptul de uitare)
- Opuneți prelucrării
- Portabilitate datelor
- Retragere consimțământ oricând

7. COOKIES ȘI TRACKING
Folosim:
- Cookies esențiale (funcționare site)
- Cookies analitice (Google Analytics)
- Cookies marketing (Facebook Pixel)

Puteți dezactiva cookies oricând în setări browser.

8. PARTAJAREA CU TERȚI
Datele se partajează doar cu:
- Furnizori de plată (Card, Transfer)
- Partener logistic (FanCourier, DPD)
- Hosting Shopify

9. RETENȚIE DATE
- Comenzi: 7 ani (obligație fiscală)
- Marketing: până la retragere consimțământ
- Cookies: conform setărilor browser

10. CONTACT & RECLAMAȚII
Contact: contact@kenzacandles.ro
Reclamații la: www.dataprotection.ro (ANSPDCP)

🔒 Confidențialitatea dumneavoastră este prioritatea noastră!